Son Güncelleme: 12/01/2024

1. TARAFLAR

Satıcı (İlgili Firma): OkanGökhan Serigrafi Makinaları Adres: Maltepe Mah.Akınsal San.Sit.D Blok No:37/38 Cevizlibağ/Zeytinburnu Telefon: +90 (542) 509 47 58, +90 (535) 558 90 58, +90 (212) 482 37 17 E-posta: dogukancetinkaya@okangokhan.com

Alıcı (Müşteri): [Alıcı Bilgileri buraya eklenir]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, OkanGökhan Serigrafi Makinaları tarafından sunulan ürünlerin veya hizmetlerin, taraflar arasında mesafeli satış şartlarını düzenlemektedir.

3. SİPARİŞ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Alıcı, satın almak istediği ürün veya hizmeti internet sitesi üzerinden sepete ekleyerek siparişini oluşturur.
  • Siparişin tamamlanması ve ödemenin alınması sonrasında, ürün, belirtilen adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.

4. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, satın aldığı üründen 14 gün içinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

5. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

  • İade talepleri, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir.
  • İade işlemleri için kargo masrafları müşteriye aittir.
  • İade edilen ürünün durumu incelendikten sonra, uygun görülen iadelerde ödeme iadesi yapılır.

6. GARANTİ VE SERVİS BİLGİLERİ

  • Satıcı, satılan ürünlerin garantisi ve servis koşulları hakkında gerekli bilgileri sağlar.
  • Ürünlerin garanti süreleri ve kapsamları, ürünle birlikte verilen belgelerde yer alır.

7. ÖDEME VE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

  • Ödemeler, güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
  • Kredi kartı bilgileri, güvenli SSL bağlantısı ile korunur.

8. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

  • Alıcı, her türlü şikayet ve sorularını yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilir.
  • Şikayetler, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur.

9. ÇALIŞMA SAATLERİ

  • Hafta içi: 09:00 – 19:00
  • Cumartesi: 09:00 – 16:00

10. DİĞER HÜKÜMLER

  • Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • İşbu sözleşme, tarafların iradesi ile elektronik ortamda kabul edilmiş olup, tarafların hak ve yükümlülüklerini içerir.