آخر تحديث: 12/01/2024

1. الأطراف

البائع (الشركة المعنية): آلات طباعة الشاشة من أوكان جوكهان عنوان: حي مالتيبي، موقع أكينسال الصناعي، بلوك د، رقم: 37/38، جيفيزليباغ/ زيتون بورنو رقم الهاتف: +90 (542) 509 47 58, +90 (535) 558 90 58, +90 (212) 482 37 17 بريد إلكتروني: dogukancetinkaya@okangokhan.com

المشتري (العميل): [تُضاف معلومات المشتري هنا]

2. موضوع الاتفاقية

تحكم هذه الاتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بالبيع عن بعد للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة أوكان جوكهان سيرغرافي ماكينالاري بين الطرفين.

3. معلومات الطلب والتوصيل

• يقوم المشتري بتقديم طلب عن طريق إضافة المنتج أو الخدمة التي يرغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة به عبر الموقع الإلكتروني.
• بمجرد اكتمال الطلب واستلام الدفعة، سيتم توصيل المنتج إلى العنوان المحدد عبر شركة شحن.

4. حق الانسحاب

• يحق للمشتري الانسحاب من عملية الشراء في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
• تبدأ فترة حق الانسحاب من تاريخ استلام المنتج.

5. شروط الإلغاء واسترداد الأموال

• يمكن تقديم طلبات الإرجاع باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع.
• بعد فحص المنتج المُعاد، سيتم إصدار المبالغ المستردة للمنتجات التي تُعتبر مؤهلة للإرجاع.

6. معلومات الضمان والخدمة

• يقدم البائع المعلومات اللازمة بشأن شروط الضمان والخدمة للمنتجات المباعة.
• يتم تفصيل فترات ضمان المنتج والتغطية في الوثائق المرفقة بالمنتج.

7. الدفع والتسوق الآمن

• تتم معالجة المدفوعات من خلال طرق دفع آمنة.
• معلومات بطاقة الائتمان محمية بواسطة اتصال SSL آمن.

8. الشكاوى والتواصل

• يمكن للمشتري تقديم أي شكاوى أو استفسارات من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.
• تتم مراجعة الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن.

9. ساعات العمل

• أيام الأسبوع: 09:00 – 19:00
• السبت: 09:00 – 16:00

10. أحكام أخرى

• تتمتع محاكم إسطنبول ومكاتب التنفيذ فيها بالاختصاص القضائي لحل النزاعات بين الأطراف.
• تم قبول هذا الاتفاق إلكترونياً من قبل الطرفين من خلال موافقتهما المتبادلة، وهو يحدد حقوق والتزامات الطرفين.